CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ BẢO HÀNH CHO KHÁCH HÀNG BỊ ẢNH HƯỞNG BỞI DỊCH COVID-19

04.09.2021

Nhằm đảm bảo quyền lợi và sự an toàn của khách hàng, với phương châm “Khách hàng là trên hết”, Công ty Ô tô Toyota Việt Nam (TMV) thông báo Chính sách hỗ trợ bảo hành cho khách hàng bị ảnh hưởng bởi dịch Covid-19.

Chương trình áp dụng đối với khách hàng đáp ứng đủ các tiêu chí sau:

  1. Khách hàng đang sinh sống trong khu vực áp dụng Chỉ thị 16/CT-TTG của Thủ tướng CP Hoặc Khách hàng không nằm trong khu vực thực hiện 16/CT-TTG nhưng Đại lý Toyota ở địa phương gần Khách hàng ngừng hoạt động theo chỉ thị 16/CT-TTG.
  2. Xe của Khách hàng hết hạn bảo hành trong giai đoạn thực hiện Chỉ thị 16/CT-TTG của Thủ tướng CP.
  3. Khách hàng phát sinh yêu cầu hỗ trợ bảo hành trong giai đoạn giãn cách.

Với Khách hàng thuộc trường hợp trên, khách hàng sẽ được hỗ trợ bảo hành trong vòng 60 ngày kể từ ngày khu vực Khách hàng sinh sống được dỡ bỏ Chỉ thị 16/CT-TTG

Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách hàng vui lòng liên hệ với Đại lý ở khu vực sinh sống hoặc đại lý gần nhất để được hướng dẫn hỗ trợ.

Các tin khác
NIỀM TIN TRỌN THẬP KỶ – BẢO HÀNH CHÍNH HÃNG TOYOTA LÊN TỚI 10 NĂM
Sản phẩm

Một chiếc xe không chỉ cần vận hành tốt ở hiện tại, mà còn cần được chăm sóc đúng cách để đồng hành bền bỉ trong nhiều năm tới. Với chương trình “Niềm tin trọn thập kỷ”, Toyota mang đến chính sách bảo hành chính hãng lên tới 10 năm, giúp khách hàng thêm an tâm trong quá trình sử dụng xe.

Chương trình áp dụng cho xe bán mới từ năm 2026 khi khách hàng thực hiện đầy đủ lịch bảo dưỡng theo quy định.

16.09.2026
THÁNG 9 – ĐẾN KỲ BẢO DƯỠNG, ĐỪNG CHỜ XE LÊN TIẾNG!
Khuyến mãi

Bảo dưỡng ô tô định kỳ là một trong những việc quan trọng giúp duy trì khả năng vận hành ổn định, an toàn và bền bỉ cho chiếc xe trong suốt quá trình sử dụng. Tuy nhiên, không ít chủ xe có tâm lý chỉ đưa xe đi kiểm tra khi xuất hiện tiếng kêu, đèn cảnh báo hoặc cảm nhận rõ sự bất thường khi vận hành.

Thực tế, xe không phải lúc nào cũng “kêu” khi có vấn đề. Nhiều bộ phận có thể xuống cấp hoặc hao mòn một cách âm thầm. Đến khi người lái nhận thấy dấu hiệu rõ ràng thì vấn đề đôi khi đã trở nên nghiêm trọng hơn và kéo theo chi phí sửa chữa cao hơn.

Tháng 9 này, nếu xe của bạn đã đến lịch bảo dưỡng, đừng chờ xe lên tiếng – hãy chủ động kiểm tra ngay hôm nay.

04.09.2026
Toyota Long Biên Triển Khai Chương Trình Khuyến Mãi Dịch Vụ Sửa Chữa, Bảo Dưỡng Ô Tô Từ 25/08/2026
Khuyến mãi

Toyota Long Biên chính thức triển khai chương trình khuyến mại dành cho khách hàng sử dụng dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng ô tô, mang đến thêm nhiều quyền lợi thiết thực trong quá trình chăm sóc và sử dụng xe.

Chương trình được áp dụng từ 25/08/2026 đến hết ngày 31/12/2026 tại Toyota Long Biên, dành cho khách hàng sử dụng dịch vụ và đáp ứng các điều kiện của chương trình.

20.08.2026
NHÌN LẠI NGÀY HỘI TRẢI NGHIỆM TOYOTA LONG BIÊN 15/08/2026 – MỘT NGÀY ĐẦY CẢM XÚC
Xã hội

Ngày 15/08/2026, Toyota Long Biên đã có một ngày hội thật đáng nhớ tại An Hội An Cà Phê – Uy Nỗ, Đông Anh, Hà Nội với chuỗi hoạt động trưng bày xe, lái thử, trải nghiệm công nghệ và chăm sóc xe.

Không đơn thuần là một chương trình giới thiệu sản phẩm, sự kiện đã trở thành dịp để Toyota Long Biên được gặp gỡ khách hàng, lắng nghe những nhu cầu thực tế và cùng mọi người khám phá những mẫu xe phù hợp cho từng hành trình.

Sau khi chương trình khép lại, những hình ảnh, nụ cười và những cuộc trò chuyện trong suốt ngày hội vẫn là những dấu ấn đẹp đối với đội ngũ Toyota Long Biên.

17.08.2026
5 LÝ DO NÊN BÀN GIAO PIN HYBRID CŨ TẠI ĐẠI LÝ TOYOTA CHÍNH HÃNG
Xã hội

Pin Hybrid cũ xử lý như thế nào sau khi thay mới? Có nên tự lưu giữ, tháo dỡ hoặc tìm nơi thu mua pin Hybrid cũ? Đây là vấn đề nhiều khách hàng sử dụng xe Hybrid quan tâm khi pin cần được thay thế.

Theo khuyến nghị của Toyota Việt Nam, khi cần thay pin Hybrid, khách hàng nên bàn giao pin Hybrid cũ tại Đại lý Toyota chính hãng để pin được tiếp nhận và xử lý theo tiêu chuẩn của Nhà sản xuất cũng như các quy định pháp luật hiện hành.

Tại Toyota Long Biên, chúng tôi luôn hướng đến việc chăm sóc xe không chỉ đúng kỹ thuật mà còn có trách nhiệm với môi trường. Dưới đây là 5 lý do khách hàng nên bàn giao pin Hybrid cũ tại đại lý chính hãng.

17.08.2026